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下記のご案内は駅レンタカー 「北海道」専用です。

変更
ホームページから直接ご予約内容を変更することはできません。
ホームページから一度キャンセルしていただき、改めてご予約ください。
ご利用前日の12時以降に変更をする場合は、予約センター又は出発営業所へ電話にてご連絡をお願いします。

キャンセル
利用前日12時までは、インターネットにてキャンセルができます。
こちらのページから「予約取消」をクリックしていただき、お客様番号と免許証番号を入力してください。
ご利用前日の12時以降にキャンセルをする場合は、予約センター又は出発営業所へ
電話にてご連絡をお願いします。

ジェイアール北海道レンタリース 予約センター
【TEL 011-742-8211 (営業時間 9:00〜17:30)】

※取消のご連絡がない場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。この場合、6,480円(税込)が限度となります。

出発日の7日前 無料
出発日の6日前〜3日前 利用金額の20%
出発日の2日前〜前日 利用金額の30%
出発日の当日及び以降 利用金額の50%


●お問合わせ
駅レンタカー北海道に関するお問合わせは、北海道予約センターに電話又はメールでご連絡ください。
ジェイアール北海道レンタリース 予約センター
E-mail:yoyaku@jrh-rl.co.jp
電話:011-742-8211
営業時間:平日/土休日 9:00〜17:30(12/30〜1/3を除く)



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