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アラモレンタカー
E-Mail: alamo@ehij.co.jp
フリーダイアル:
0120-088-980
直通電話:
03-5962-0345
FAX: 03-5962-0346


利用について

年齢制限

契約運転者は21歳以上に限ります。
契約運転者が21−24歳の場合は、追加料金が必要です。
年齢に応じ、特定の車種および大きめの車のレンタルができない場合があります。
地域によっては年齢上限があります。
全ての運転者は、有効な運転免許証を所持している必要があります。
アラモは、道路法規および規定への対処が困難であるとみなされた方へのレンタルを拒否する権利を有します。

運転免許証

Alamoの車をレンタルする場合、有効なアメリカ合衆国または国際運転免許証を契約時に所持していなければいけません。 自国の有効な運転免許証を必ず提示してください。在住国が英語圏で無い場合は、自国の運転免許証と一緒に有効な国際運転免許証を提示してください。 仮免許証または免許証のコピーは無効です。仮免許証は、住所変更がおこなわれた場合、紛失した場合、盗難にあった場合のみに適応されます。写真付きIDが無い場合は、契約者に適合した記述が必要です。

 

保険について

アラモプロテクションプラス保険(APP)

アラモプロテクションプラス保険(APP)には、自車輌損害補償制度(CDW) と追加自動車損害賠償保険/対人・対物任意保険(EP)、およびドライバーに対し10万ドル 、搭乗者1人につき1万ドルの災害死亡保険が含まれます。

APPの金額は地域によって異なり、州法により提供されない場所もあります。
詳細条件については、契約書、冊子、および利用規約をご参照ください。
同プランはアメリカ合衆国およびカナダのみでご利用できます。

ロードサイドサービスプラン(RSP)

鍵の紛失: スペアキーのお届け、または業者を手配致します。
窓ガラスの取り替え: 事故により損傷した窓ガラスの取り替えを致します。
パンク: スペアタイヤが使用可能な場合はスペアタイヤを取り付けます。スペアタイヤが使用不可能な場合は、レッカー規定に従いレッカー移動を致します。
タイヤの交換: タイヤが損傷した場合、無償で修理または交換をい致します。
レッカー移動: レッカー移動は、車輌の使用が不可能な場合に無償で行います。
ジャンプスタート: バッテリーが上がった際、エンジンの再起動をお手伝い致します。
鍵の閉じ込み: 現地に向かい開錠いたします。
ガソリンの配達*: ガス欠の際に、一番近くのガソリンスタンドまで行けるための一定量の給油を行います。*最大3ガロンまたは同等のリットル量。

アメリカ合衆国50州およびカナダでご利用できます。ロードサイド・アシスタンスプランは、契約者(または追加ドライバー)が禁止行為および違反行為などの契約違反を犯した場合は無効になります。この場合、プラン自体は利用できますが、通常料金が発生します。

搭乗者傷害・身の回り品補償・緊急援助制度 CPP/PERSO

個人傷害/個人所持品保険(PAI/PEC)の補償内容
発効日:2012年11月1日
PAI/PECは、借受人とその同乗者へ自動車事故による事故死亡、事故医療費、および救急車費用の保険金を支払います。個人所持品補償(PEC)は、借受人、または借受人と同じ世帯に同居し、借受人とともに旅行している借受人の肉親の個人所持品を、その輸送中、または(当該個人の住居以外の)建物内にある間、または鍵をかけていた車両内の損失または損傷の危険に対しての保険です。「借受人」とはレンタル契約書にレンター(借受人)として署名する個人を指します。

 

傷害保険(PAI)の給付金額
事故死亡補償
借受人
同乗者
上限額
ニューヨーク州、フロリダ州 
$250,000
$125,000
ミネソタ州
$100,000
$10,000
その他の州
$175,000
$17,500
     
事故医療費補償
借受人
同乗者
上限額
ミネソタ州
$3,500
$3,500
その他の州
$2,500
$2,500
 
事故救急車費用補償
借受人
同乗者
上限額
ミネソタ州
$150
$150
その他の州
$250
$250

   

  
  

傷害保険の補償総額は1事故につき$225,000を超えないものとします。(ニューヨーク州とフロリダ州でのレンタルについては、補償総額は$500,000、ミネソタ州でのレンタルについては、$130,000となります。)

上記の借受人のPEC給付金は、レンターが車内にいたか、いなかったかにかかわらず、レンタル期間中に発生した事故に適用されます。同乗者は、乗車中に発生した事故の場合のみ補償されます。借受人以外の個人で車内にいた、または車を運転していた個人は、個人傷害保険の給付金の目的上「同乗者」と看做します。 個人所持品補償(PEC)の給付金額: レンタル期間中1人当たり$600、最大補償額$1,800。個人所持品補償(PEC)は、借受人、または借受人と同じ世帯に同居し、借受人と旅行している借受人の肉親の個人所持品を、その運送中、または(当該個人の住居以外の)建物内にある間、または鍵をかけた車両内での損失または損傷の危険に対して保険をかけるものです。

PAI/PECの除外条項:
PAI/PECは、自殺、自殺未遂、または自傷行為による怪我、免許取得航空機の定期便の乗客として利用する場合を除く飛行機による旅行、犯罪行為またはその試み、医師により処方された場合を除くアルコール飲料または麻薬を摂取した状態で発生する事故、事前に手配されたまたは組織されたカーレースや車両試験への参加中に発生する事故、戦争または戦争行為、または不法占拠行為への全体的または部分的、直接的または間接的な原因による死亡または傷害は補償しません。また本保険は借受人が車両を変換したり、レンタル期間中にレンタル契約書に違反した場合は無効となります。車両が返却日までに、または延長された返却日までに所有者に返却されなかった場合、借受人は車両を変換したと看做します。

個人所持品補償(PEC)は、自動車、自動車機器、オートバイ、ウォータークラフト、モーター、またはその他の乗り物またその装備、家具、通貨、硬貨、譲渡証書、金塊、切手、チケット、証券、文書、コンタクトレンズ、義歯および義肢、生鮮品および動物は補償しません。資産の実際の修理中、運送業者による預かり中、保管中、または管理中の損失または損傷も補償されません。本保険契約は不可解な消失による損失は補償されません。盗難による損失は警察当局への連絡・所定の手続きが取られない場合は補償されません。

PERSPROの保険請求を行うには、所有者のレンタル営業所から請求用紙を入手し、これに記入してレンタル契約書の写しと共に返送してください。

Xchanging P.O.Box 94950 Cleveland,OH 44101-4950 電話:1-888-515-3132 FAX:1-440-914-2903

自車輌損害補償制度(CDW)

ご利用期間中にレンタル車輌の盗難または損傷を受けた場合に、その損害を補償します。CDWは保険ではありません。
レンタル車輌の損傷または盗難による損害を補償します。
CDWの補償範囲オーバーの最低額は地域および車種によって異なります。詳細条件については、契約書、冊子、および利用規約をご参照ください。
アメリカ合衆国およびカナダでは、契約違反が無い限り補償されます。料金にはCDWおよび車両盗難保険(TP) が含まれます。

追加自動車損害賠償保険/対人・対物任意保険 (EP)

レンタル料金に含まれている、または契約時に購入した場合における1事故あたりの追加自動車損害賠償保険/対人・対物任意保険 (EP)補償総額は次の通りです。

  • 第三者の場合: 100万ドル
  • 無保険または一部保険未加入ドライバー (um/ump)の場合: 10万ドル
  • 無保険または一部保険未加入ドライバー の場合(um/ump) (ニューヨーク州の場合): 1人につき10万ドル、1事故につき30万ドル 
  • 無保険または一部保険未加入ドライバーの場合 (um/ump) (テキサス州の場合): 1人につき2万ドル、1事故につき4万ドル、所有物に対し1万5000ドル

詳細条件については、契約書、冊子、および利用規約をご参照ください。
追加自動車損害賠償保険/対人・対物任意保険 (EP)は一部ご利用できない地域もあります。

賠償責任について

アラモレンタカーでは、レンタル料金において法律で定められている最低賠償額を補償いたします。

レンタル料金に追加補償が含まれる場合があります。ウェブサイトで予約をする際に表示される説明をご参照ください。

保護オプション

事故による契約者ご自身の損傷または車輌の紛失による損害を保護するため、いくつかのオプションが用意されています。

基準: ご自身のクレジットカード。一部の銀行クレジットカードでは、一次保険(primary protection)を提供しています。この場合、契約者の保険契約を使用することなく、クレジットカード会社が全ての損傷または紛失を補償します。その他のほとんどの銀行クレジットカードでは、二次保険(Secondary insurance protection)を提供しています。二次保険(Secondary insurance protection))は、保険契約が適用していない損傷または紛失を補償します。

契約者は、保険範囲についてクレジットカード会社に必ず確認し、補償適用範囲を正確に把握してください。CDW (別称:衝突損害補償制度 または紛失損害補償制度)は保険ではありません。CDWは、アラモレンタカーと契約者との同意によって結ばれる契約であり、契約者が契約規約を違反しない限り、アラモレンタカーが事故による全ての損傷または紛失を補償します。

賠償責任保険(Liability insurance) (CDWではありません)は、身体傷害および物的損害に対し第三者から賠償を求められた際に規定制限内で補償します。CDWおよび賠償責任保険は、同ウェブサイトで予約をする際のレンタル料金に含まれています。

禁止事項・違反行為

以下の行為が原因で起こった事故に対しては保険、補償の対象外となりますのでご注意ください。

  • 車を営業目的に使用した場合
  • 故意に法律に違反した場合
  • レースやスピードコンテストで車を使用した場合
  • 酒気帯び、もしくは薬物等の使用、またその影響により正常な運転ができない恐れがある状態で運転を行った場合
  • 規定の乗車定員数を超えて運転を行った場合
  • レンタル契約書上に登録されている追加運転者以外の者が運転を行った場合
  • レンタカーを牽引等に使用した場合
  • 未舗装道路を走行した場合
  • メキシコに入国した場合
  • タイヤチェーン、キャリア等を装着して走行した場合
  • 車を離れる際に正しく施錠を行わず盗難等に遭った場合
  • レンタカーに定着または装備されているタイヤ、ホイル、シート等を取り外した状態で使用、また返却した場合
  • 警察およびアラモに事故等の報告を怠った場合

第三者障害保険(TPL)

TPIは、第三者の怪我および物的障害に対し無制限の損害賠償を行います。法律により、この保険はアラモレンタカーのレンタル料金に含まれています。

アラモサービス

ハンディキャップ者用の車種
お身体が不自由なお客様へは、ハンドコントロールの車種をアメリカ、カナダの限られた営業所で取り扱っております。 事前の予約が必要のため、予約センターまでご連絡くださいませ。

24時間緊急ロードサイド・アシスタンス
レンタル中に交通事故に遭われたり、車種にトラブルが発生した場合は、24時間以内に速やかにアラモの緊急ロードサイドまでご連絡下さい。 アメリカ・カナダ (フリーダイアル)1−800−803−4444 日本語での応対が必要な方は、”Japanese Speaking Agent、Please”とオペレーターお申し出ください。 事故の際は警察にも必ず連絡をし、事故のレポートを取得し、担当の警察官の氏名、登録番号、所属部署、住所、相手が加入している保険会社の名前とポリシー番号なども忘れずに。 警察から預かったレポート、書類は後の保険会社提出用に必ずコピーをおとりください。

アラモレンタカー本社住所
Alamo Rent A Car
6929 North Lakewood Avenue Suite 100
Tulsa, Oklahoma 74117-1808 USA

 

 


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